Overview

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病人第一次

“患者第一”是官方赌钱App的指导原则. 官方赌钱App努力提供卓越和富有同情心的关怀和服务,每一步都是如此. 把病人放在第一位需要的不仅仅是世界级的临床护理——它需要护理解决病人在官方赌钱App遇到的每一个方面, 包括病人的身体舒适度, 以及他们的教育, emotional, 和精神上的需求.

官方赌钱App对这项重要工作的承诺正式化, 官方赌钱App是第一个将患者体验作为战略目标的大型学术医疗中心, 第一个任命首席经验官, 也是最早建立病人体验办公室的学术医疗中心之一. 患者体验办公室的使命是通过与护理人员合作来确保始终以患者为中心的护理,以超出患者和家庭的期望. 官方赌钱App的专业团队为官方赌钱App卫生系统的关键举措提供咨询资源. 除了, we provide resources and data analytics; identify, support, and publish sustainable best practices; and collaborate with a variety of departments to ensure the consistent delivery of patient-centered care.

最佳实践用于医疗保健,以提供高质量的护理,促进最佳结果. 患者体验办公室已经确定了整个企业的最佳实践,以简化患者体验计划,并有专门的工作人员在医疗保健提供者和系统的医院消费者评估(HCAHPS)调查的每个领域担任专家. 他们监测国家和地方HCAHPS趋势,以确定表现最好的医院如何确定和保持成功. 他们咨询官方赌钱App机构和社区医院来确定, 实施和推广最佳实践. 他们还执行单元观察,以维持最佳实践, 这样官方赌钱App的其他地区就可以复制了.

Leadership

Leadership

Leslie Jurecko,首席安全,质量和体验官
Leslie Jurecko,医学博士,工商管理硕士
首席安全、质量和体验官

朱迪斯·威尔士博士
朱迪斯·威尔士博士
副主任病人经历

Leadership

患者体验办公室由首席安全、质量和体验官领导, Leslie Jurecko,医学博士,工商管理硕士 和副主任病人经验, 朱迪斯·威尔士博士

咨询资源

患者体验办公室团队作为一个咨询资源, 为整个组织的关键举措提供患者经验和专业知识,以确保始终如一地提供以患者为中心的护理. 该办公室还与组织内的许多领域合作,以开发和实施旨在改善患者体验的最佳实践.

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您想了解更多关于患者体验办公室的信息吗? 你有问题要问患者体验团队吗? 如果有,请致电当地216与官方赌钱App联系.444.7500 or (电子邮件保护).

官方赌钱App的办公时间是周一到周五,上午9点.m. to 5 p.m. 官方赌钱App会尽快回复所有的询问.

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如果您对您的账单有疑问, 请致电866与官方赌钱App的患者金融服务代表联系.621.6385(免费).

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